Кожен власник бізнесу намагається створити інтернет-магазин, який буде мати високу конверсію та стабільно приносити прибуток. Розробка сайту – це відмінна можливість рекламувати товари, організовувати сезонні розпродажі, контролювати потік клієнтів і збільшувати кількість покупок. Практичні поради дозволять вам дізнатися, які ресурси потрібні для створення ідеального інтернет-магазину, який буде привертати увагу клієнтів і підтримувати постійний потік клієнтів.
Варіанти створення сайту
Створення інтернет-магазину вважається перспективним напрямком для вкладення капіталу. Для запуску ресурсу можна скористатися одним з популярних варіантів без залучення кредитори які видають гроші:
- замовити послугу у третьої особи;
- самостійна розробка ресурсів;
- за допомогою готової онлайн-платформи.
Розглянемо кожен з варіантів і дізнаємося, що чекає власника при використанні одного з перерахованих способів.
Замовлення сайту у підрядника
Вартість проекту буде залежати від складності завдання та функціональності ресурсу. При замовленні послуги «під ключ» ви отримуєте готовий сайт, робота якого буде здійснюватися на основі чинного законодавства з підключеними системами оплати та доставки.
Важливо вибрати a компанія-підрядник уважно, оскільки в майбутньому може знадобитися внести зміни або виправлення. А при замовленні послуги у ненадійного забудовника вона може раптово зникнути, а за будь-які коригування доведеться платити. Тому варто приділити особливу увагу вибору підрядника і віддати перевагу перевіреним компаніям.
Самостійна розробка ресурсу
Для отримання якісного результату, а саме високих продажів, потрібні певні знання та досвід. Відсутність досвіду в цьому питанні створює певні труднощі при розробці проекту. Як правило, створення інтернет-магазину базується на системах управління контентом. Інша назва «двигунів» або платформ. Доступні безкоштовні опції та платформи з широким функціоналом. Для новачків в продажах підійде варіант роботи з платформами, які мають безкоштовний движок. Платні ресурси мають важливу перевагу – технічну підтримку клієнтів і регулярне оновлення функціоналу. Для розширення функціоналу можна використовувати платні версії.
Використання готових платформ
Готове шаблонне рішення, в якому потрібно лише задати базові налаштування. Крім того, необхідно враховувати рівень оптимізації платформи для пошукових систем, адже від цього безпосередньо залежить успішність продажів. Важливим критерієм вважається маркетинг. Ресурс повинен відповідати певним вимогам відділу продажів. Плюсом буде наявність функції інтеграції з CRM, продумана програма лояльності для постійних клієнтів, а також аналітичний імпорт.
Якісна та різноманітна інфраструктура платформи дозволить вам швидко додавати нові категорії товарів, відстежувати активність вашої потенційної аудиторії та успішно використовувати готові шаблони, дизайни та модулі. Перевагою буде прийом платежів через систему онлайн-еквайрингу та наявність інтеграції зі службами доставки.
Платформа повинна інтегруватися з соціальними мережами та месенджерами. Це дозволяє проводити операції за допомогою вільних каналів продажу. Додатковим інструментом стане підвищений рівень безпеки, що дозволить відстежувати та блокувати підозрілу активність і спам. При необхідності можна підключити інші функції.
Критерії успішного інтернет-магазину
Крім професійного веб-дизайну, є й інші важливі фактори, які дозволяють успішно розвивати власний бізнес і отримувати регулярний прибуток.
· Інформаційне наповнення сторінки. Контактна інформація має бути представлена чітко та легко для розуміння. У розділі вказується поштова адреса для спілкування та безкоштовні канали в соціальних мережах.
· Якісна онлайн підтримка. Найкориснішим інструментом є цілодобовий онлайн-чат. Клієнт цінує можливість отримати консультацію з будь-якого питання в будь-який час. Функція може збільшити конверсію інтернет-магазину на 10% і більше. Якщо доступ 24/7 недоступний, запропонуйте альтернативний варіант консультації в робочий час.
· Популярні способи оплати. Створення інтернет-магазину передбачає продуману систему оплати. Клієнт повинен мати можливість оплатити товар чи послугу зручним способом. Створіть умови для своїх клієнтів, щоб вони мали можливість вибирати з безлічі способів оплати. Це значно прискорить процес покупки. Вивчіть потреби вашої цільової аудиторії, щоб вибрати оптимальні платіжні системи.
· Реклама в соціальних мережах. Вважається потужним способом взаємодії з потенційними клієнтами.
· Корисний SEO-орієнтований блог. Грамотне ведення сторінок – відмінна можливість збільшити відвідуваність інтернет-магазину. Публікації, що містять ключові слова SEO та корисні дані для потенційних клієнтів, займають високі позиції в пошукових системах. Статті з високим рейтингом спонукають людей відвідувати сайт і є першим етапом у побудові довірчих і перспективних відносин з брендом.
· Огляди товарів, які викликають довіру відвідувачів платформи. Велика кількість відгуків і оцінок вашої продукції дозволяє заслужити довіру клієнтів. Детальна інформація на інтернет-ресурсі дозволяє клієнту заощадити час і дізнатися, що думають клієнти про ваш продукт.
Не забувайте про маркетинг
Розвиток інтернет-магазину неможливий без використання маркетингових інструментів.
- Аналітичний контроль. Запровадження ефективних стратегій розвитку неможливе без періодичного аналізу ресурсних показників. Найкращий спосіб відстежувати продажі та поведінку потенційних покупців — використовувати безкоштовні та надійні інструменти.
- Безкоштовна доставка товару. Якщо власник інтернет-магазину пропонує безкоштовну доставку, то він займає привілейоване становище перед конкурентами.
- Фотографії товарів високої роздільної здатності. Високоякісні зображення товару збільшують шанси придбати певний товар. Грамотне візуальне оформлення інтернет-магазину здатне творити чудеса.
- Ефективний маркетинг електронною поштою. Це чудовий спосіб налагодити відносини з такими клієнтами, як 6pm. Власники інтернет-магазинів постійно надсилають повідомлення певному сегменту клієнтів, враховуючи специфічні потреби кожної групи. Враховуючи життєві інтереси покупців, email-маркетинг може стати потужним інструментом для стимулювання продажів і збільшення вашого доходу.
Використання стандартних підказок дозволить привернути увагу потенційних клієнтів до вашої сторінки і збільшити продажі.
Головний секрет успіху інтернет-магазину
Немає універсальних інструментів чи дизайнів для створення успішного інтернет-магазину, який приноситиме постійний прибуток. Потрібно не слідувати ринковій політиці, а намагатися створити унікальний ресурс, який буде платити за успіх. Власники інтернет-магазинів можуть створити успішну компанію, враховуючи інтереси клієнтів.