Концепция маркетплейса связана с активным развитием электронной коммерции. Marketplace — это онлайн-платформа, которая объединяет продавцов и покупателей для заключения сделок. Вместо того, чтобы идти в магазин или на сайт конкретного продавца, вы посещаете торговую площадку, где представлено множество товаров разных компаний и брендов. Это похоже на большой онлайн-рынок или гипермаркет.
На рынке продавцы размещают как свои товары, так и услуги. И покупатели могут искать, сравнивать и покупать их через эту платформу. Вы сами выбираете, что и у кого покупать. Маркетплейс может быть специализирован на определенной нише или товарной категории или вообще. Примерами торговых площадок являются следующие платформы:
- eBay;
- Амазонка;
- Airbnb (для аренды недвижимости);
- Etsy (для уникальных товаров ручной работы);
- Магазин приложений;
- AliExpress (для китайских товаров);
- Google Play Store (для программного обеспечения и приложений);
- многие другие.
На сегодняшний день в пятерку самых популярных сайтов категории «Маркетплейс» в Европе входят:
- пром.ua;
- rozetka.com.ua;
- ria.com;
- epicentrk.ua;
- AliExpress.com.
Лучшие торговые площадки для продаж в Интернете (в Украине и мире): OLX, Розетка, Пром. Чтобы привлечь больше участников и увеличить продажи, маркетплейсы проводят маркетинговые кампании, включающие рекламу, скидки и акции. Кто может создать свой маркетплейс для своего бизнеса? В них могут принять участие владельцы платформ, производители/продавцы, эксперты в определенной нише, посредники и партнеры, финансовые учреждения, разработчики и т.д.
Маркетплейс: основные характеристики
Торговая площадка предоставляет доступ к широкому спектру товаров и услуг от продавцов. Есть возможность оценки и отзывов покупателей о товарах или услугах и о продавцах. Это помогает другим пользователям принимать обоснованные решения о покупке.программное обеспечение торговой площадки с несколькими поставщиками предоставляет безопасные способы оплаты, обеспечивающие защиту продавцов и покупателей во время транзакций, включая криптовалюту или электронный кошелек.
В договоре с торговой площадкой должно быть указано, как часто платформа должна предоставлять продавцу отчет о продажах. Это следует учитывать при запуске своего интернет-магазина. Как правило, это происходит не реже одного раза в месяц. Комиссия маркетплейса состоит из: процента с каждой продажи (в среднем 25%, но зависит от типа товара и условий конкретной площадки) и затрат на логистику – доставку до места выдачи или возврата товара. товар продавцу.
В чем разница между торговой площадкой и онлайн-рынком
Продавать товары по всей стране можно как через ваш интернет-магазин и через торговую площадку. Но в последнем случае, в отличие от агрегаторов, клиенты покупают напрямую на огромной торговой площадке, не переходя на сторонние площадки. Фактически маркетплейс объединяет продавцов и покупателей в одном месте. Это похоже на рынок, что соответствует происхождению английского термина (рынок). То есть разница в том, что маркетплейс сам берет на себя обязанности по организации логистики, а онлайн-рынкам необходимо самостоятельно договариваться о доставке товара с транспортными компаниями.
На какой торговой площадке лучше продавать новичкам
Выбор конкретной площадки зависит от предпочтений продавца и условий каждого из них. Селер может торговать на одной площадке или сразу на нескольких, чтобы привлечь больше клиентов.
Как начать свой бизнес на маркетплейсах
Сначала выбирается ниша или продукт. Они составляют бизнес-план, регистрируют бизнес и открывают счет. Важно изучить политику выбранной торговой площадки, а затем зарегистрироваться на ней. К нюансам деятельности относятся:
- выбор торговой модели на маркетплейсе;
- создание и правильное оформление карточек товаров;
- доставка товара на рынок;
- обработка заказов и обслуживание клиентов;
- повышение рейтинга.
Многих интересует, сколько времени нужно, чтобы начать получать первые заказы на маркетплейсах? Чтобы продвинуть товар на первые места, необходимо иметь запас минимум на месяц продаж.
Что должен знать и уметь менеджер маркетплейса
Важно понимать специфику торговой площадки, на которой ведется работа. Необходимо договариваться о поставках продукции напрямую со складом, создавать карточки товаров, а также писать продающие описания, отслеживать статистику продаж, организовывать акции и запускать рекламу.
Как правильно оценить товар
Формула расчета цены товара выглядит так: цена = себестоимость + затраты + наценка. Самая интересная часть цены — расчет розничной наценки на продукт. Если все сделано правильно, это гарантия того, что магазин останется прибыльным после продажи товара. И это гораздо надежнее, чем торговля криптовалютой для заработка. Прибыль рассчитывается просто: чистую прибыль следует умножить на количество единиц продукции, реализованной за отчетный период.
Как продвигать свою торговую площадку
Необходимо проводить акции, предлагать скидки. Товары с лучшими ценами попадают в начало страницы, иногда на главную.Обеспечить обратную связь. Продемонстрируйте весь ассортимент. Сделайте свое предложение уникальным.Следует учитывать, что наибольший спрос наблюдается на маркетплейсах. Поэтому они активнее покупают:
- товары повседневного спроса;
- продукты питания;
- обувь, одежда, аксессуары;
- косметика;
- товары для домашних животных;
- автомобильная продукция (в частности, запчасти и аксессуары для китайских автомобилей);
- электроника и бытовая техника;
- товары для умного дома;
- экологические продукты.
При составлении ТОПа товаров эксперты опираются на несколько показателей: спрос на маркетплейсах, маржинальность и оборот.
Что влияет на продажи на маркетплейсах
На результат поиска (позицию товара) на маркетплейсе влияет несколько факторов: рынок и рейтинг товара, размер скидки, отзывы, наполненность карты, участие в акциях. Чем больше можно использовать факторов ранжирования на маркетплейсах, тем выше шансы поднять товар в топ результатов поиска.
Как увеличить оборот на маркетплейсах
Важно поддерживать товар на складе. Необходимо следить за объемом ассортимента. Работа с карточкой товара должна быть системной. Мотивируйте покупателей на отзывы. Не забывайте о необходимости обратной связи. Работайте над узнаваемостью бренда, участвуйте в акциях, инвестируйте в дополнительные показы.
Маркетплейсы: где научиться с ними работать
Для этого предлагаются различные возможности. Так что, это:
- официальные ресурсы и документация популярных торговых площадок (Amazon, eBay, Etsy и других);
- образовательные платформы и онлайн-курсы (LinkedIn Learning, Udemy, Coursera);
- сообщества и форумы, где профессионалы обсуждают принципы работы с маркетплейсами;
- практический опыт (реальная практика поможет лучше понять специфику конкретного рынка).
Статьи и литература по рыночному маркетингу и управлению онлайн-бизнесом, а также электронной коммерции в целом также являются хорошим подспорьем.
Заключение
Торговые площадки открывают огромные возможности для начинающих предпринимателей. Этот формат позволяет быстро и легко развивать свой бизнес даже без значительных финансовых вложений. Накопленный опыт, регулярное изучение рынка и ответственное отношение к деятельности на маркетплейсе помогут расширить аудиторию и увеличить продажи.