Todo empresário tenta criar uma loja online que tenha altas conversões e gere lucros de forma consistente. O desenvolvimento de sites é uma excelente oportunidade para divulgar produtos, organizar vendas sazonais, controlar o fluxo de clientes e aumentar o número de compras. Conselhos práticos permitirão que você descubra quais recursos são necessários para criar uma loja online ideal que atraia a atenção dos clientes e mantenha um fluxo constante de clientes.
Opções para criar um site
A criação de uma loja online é considerada uma direção promissora para investimento de capital. Para lançar um recurso, você pode usar uma das opções populares sem envolver credores que emitem dinheiro:
- solicitar um serviço de terceiros;
- eudesenvolvimento independente de recursos;
- usando uma plataforma online pronta.
Vamos considerar cada uma das opções e descobrir o que espera o proprietário ao usar um dos métodos listados.
Encomendar um site de um empreiteiro
O custo do projeto dependerá da complexidade da tarefa e da funcionalidade do recurso. Ao encomendar um serviço chave na mão, receberá um site pronto, cujo funcionamento será efectuado com base na legislação em vigor com sistemas de pagamento e entrega interligados.
É importante escolher um empresa contratada cuidadosamente, pois alterações ou correções podem precisar ser feitas no futuro. E ao solicitar um serviço de um desenvolvedor não confiável, ele pode desaparecer repentinamente e você terá que pagar por quaisquer ajustes. Portanto, você deve prestar atenção especial na escolha de uma contratada e dar preferência a empresas de confiança.
Desenvolvimento independente de recursos
Para obter um resultado de elevada qualidade, nomeadamente vendas elevadas, são necessários determinados conhecimentos e experiência. A falta de experiência neste assunto cria certas dificuldades no desenvolvimento do projeto. Via de regra, a criação de uma loja online é baseada em sistemas de gerenciamento de conteúdo. Outro nome para “motores” ou plataformas. Estão disponíveis opções gratuitas e plataformas com ampla funcionalidade. Para iniciantes em vendas, a opção de trabalhar com plataformas que possuem motor gratuito é adequada. Os recursos pagos têm uma vantagem importante – suporte técnico ao cliente e atualizações regulares de funcionalidades. Para expandir a funcionalidade, você pode usar versões pagas.
Usando plataformas prontas
Uma solução de modelo pronta na qual você só precisa definir configurações básicas. Além disso, é necessário levar em consideração o nível de otimização da plataforma para os buscadores, pois disso depende diretamente o sucesso das vendas. O marketing é considerado um critério importante. O recurso deve atender a determinados requisitos do departamento de vendas. Uma vantagem será a presença de uma função de integração com CRM, um programa de fidelização bem pensado para clientes habituais, bem como importação analítica.
A infraestrutura diversificada e de alta qualidade da plataforma permitirá que você adicione rapidamente novas categorias de produtos, rastreie a atividade de seu público potencial e use com sucesso modelos, designs e módulos prontos. Uma vantagem será a aceitação de pagamentos através do sistema de aquisição online e a disponibilidade de integração com serviços de entrega.
A plataforma deve ter integração com redes sociais e mensageiros instantâneos. Isso permite que você realize transações usando canais de vendas gratuitos. Uma ferramenta adicional será um maior nível de segurança, permitindo monitorar e bloquear atividades suspeitas e spam. Se necessário, você pode conectar outras funções.
Critérios para uma loja online de sucesso
Além do web design profissional, existem outros fatores importantes que permitem desenvolver com sucesso seu próprio negócio e obter lucros regulares.
Conteúdo informativo da página. As informações de contato devem ser apresentadas de forma clara e fácil de entender. A seção indica o endereço postal para comunicação e canais gratuitos nas redes sociais.
Suporte on-line de alta qualidade. A ferramenta mais útil é o chat online 24 horas por dia, 7 dias por semana. O cliente agradece a oportunidade de receber conselhos sobre qualquer assunto a qualquer momento. A função pode aumentar a conversão de uma loja online em 10% ou mais. Se o acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana não estiver disponível, ofereça uma opção alternativa de aconselhamento durante o horário comercial.
Métodos de pagamento populares. Criar uma loja online envolve um sistema de pagamento bem pensado. O cliente deve poder pagar pelo produto ou serviço de forma conveniente. Crie condições para os seus clientes para que tenham a oportunidade de escolher entre diversos métodos de pagamento. Isso irá acelerar significativamente o processo de compra. Estude as necessidades do seu público-alvo para selecionar os sistemas de pagamento ideais.
Publicidade em redes sociais. Considerada uma forma poderosa de interagir com clientes em potencial.
Blog útil orientado para SEO. O gerenciamento adequado da página é uma excelente oportunidade para aumentar o tráfego da loja online. Publicações contendo palavras-chave de SEO e dados úteis para clientes em potencial têm uma classificação elevada nos motores de busca. Artigos com avaliação alta incentivam a visita do site e são a primeira etapa na construção de um relacionamento de confiança e promissor com a marca.
Avaliações de produtos que inspiram confiança entre os visitantes da plataforma. Um grande número de avaliações e classificações de seus produtos permite que você conquiste a confiança de seus clientes. Informações detalhadas no recurso da Internet permitem ao cliente economizar tempo e saber o que os clientes pensam sobre o seu produto.
Não se esqueça do marketing
O desenvolvimento de uma loja online é impossível sem a utilização de ferramentas de marketing.
Controle analítico. A introdução de estratégias de desenvolvimento eficazes é impossível sem uma análise periódica dos indicadores de recursos. A melhor maneira de rastrear as vendas e o comportamento do comprador potencial é usar ferramentas gratuitas e confiáveis.
Entrega gratuita de mercadorias. Se o dono de uma loja online oferece frete grátis, ele tem uma posição privilegiada sobre seus concorrentes.
Fotografias de mercadorias em alta resolução. Imagens de produtos de alta qualidade aumentam as chances de compra de um determinado produto. O design visual competente de uma loja online pode fazer maravilhas.
E-mail marketing eficaz. É uma ótima maneira de construir relacionamentos com clientes como 6pm. Os lojistas online enviam mensagens constantemente para um segmento específico de clientes, levando em consideração as necessidades específicas de cada grupo. Ao levar em consideração os interesses vitais dos compradores, o email marketing pode se tornar uma ferramenta poderosa para estimular vendas e aumentar sua receita.
Usar dicas padrão atrairá a atenção de clientes em potencial para sua página e aumentará as vendas.
O principal segredo para o sucesso de uma loja online
Não existem ferramentas ou designs universais para criar uma loja online que tenha sucesso e gere lucros contínuos. Você não deve seguir as políticas de mercado, mas tentar criar um recurso único que será cobrado pelo sucesso. Os proprietários de lojas online podem criar uma empresa de sucesso levando em consideração os interesses dos clientes.